GUIDA ALL’USO DEI VOUCHER REGALO
DOVE POSSO RISCATTARE IL MIO VOUCHER REGALO?
- Il voucher regalo può essere riscattato presso l’hotel indicato nel voucher stesso.
- I voucher sono validi in tutti gli hotel Rocco Forte Hotels a eccezione dell’Hotel Astoria.
- È possibile riscattare i voucher in euro nel Regno Unito e quelli in sterline in Europa. L’hotel vi indicherà il tasso di cambio applicato.
COME POSSO RISCATTARE IL MIO VOUCHER REGALO?
- Per riscattare il voucher potete contattare telefonicamente o via e-mail l’hotel prescelto o indicato nel voucher oppure rivolgervi di persona alla struttura.
- È necessario effettuare la prenotazione indicando il numero di riferimento del voucher e presentare il voucher originale al momento dell’arrivo, dopodiché sarete pronti per la vostra esperienza firmata Rocco Forte Hotels.
TERMINI E CONDIZIONI
- I voucher regalo hanno un codice identificativo univoco e possono essere riscattati una sola volta.
- I buoni regalo sono utilizzabili solo 48 ore dopo l'acquisto.
- Non possono essere cambiati con una somma in denaro o sostituiti in caso di smarrimento e non sono trasferibili né rimborsabili.
- Tutte le esperienze sono soggette a disponibilità. Una cancellazione effettuata meno di 24 ore prima dell’arrivo comporterà l’annullamento del voucher.
- Durante il soggiorno verranno richiesti i dati della carta di credito a titolo di garanzia. Le presenti condizioni possono essere soggette a modifiche.
Il vostro ordine
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Questo ordine include un credito derivante da un voucher precedentemente scambiato o annullato. Il valore è stato convertito in credito di scambio e verrà applicato automaticamente al totale.
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